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TERMINOS Y CONDICIONES

1. General

Los términos y condiciones aquí presentados son un acuerdo entre McNova Group, compañía la cual opera www.GozaGoza.com y sus usuarios.  Es bien importante que lea los mismos, ya que el si usted usa nuestro Website esta acordando que acepta y entiende los siguientes términos.  Le recomendamos que lea estos términos constantemente para que se mantenga informado de algún cambio, ya que los mismos pueden ser hechos sin previo aviso.
Nuestro Websites se dedica a ofrecer certificados de cupones de descuentos, de diferentes proveedores, los cuales se compromete a ofrecer ofertas de hasta un 90%  de descuentos en diferentes clases de productos tales como: comida, estadías en hoteles o paradores, spa, masaje, clase de baile, ropa entre otras.

Todos nuestros usuarios pueden utilizar nuestra página ya sea a través de la versión móvil (celulares), iPad o nuestro portal regular a través de su PC,  todos estos modos de acceso acuerdan legalmente aceptar los términos y condiciones aquí presentados. Al momento de hacer una compra o transacción  de algunos de los cupones de descuentos aquí ofrecidos le recomendamos que lea cuidadosamente los términos y condiciones aquí acordados, que entienda y acepte los mismos en su totalidad.  De usted tener alguna pregunta no dude en comunicarse con nosotros; le recomendamos que si usted no estuviese de acuerdo con algunos de nuestros términos  favor de abstenerse de utilizar este Website.
Al momento de comprar usted debe estar claro y aceptar las condiciones a las cuales están sujetas cada una de nuestra ofertas, pero también debe aceptar en su totalidad cada uno de los términos aquí presentados.  Nuestro personal de servicio al cliente siempre estará dispuesto para aclarar cualquier duda que usted tenga.  Las ofertas ofrecidas en nuestro portal de GozaGoza pueden estar sujetas a días o fechas específicas de uso o al pago de impuesto del IVU, pero de ser así usted lo sabrá, ya que nuestras ofertas incluyen sus propios términos y restricciones específico para cada una de ellas.
GozaGoza se reserva el derecho de hacer cambios o eliminar cualquier aditamento, diseño o secciónde la página www.gozagoza.com, pero no se limita a: información, accesos, horas y días hábiles de la página, categorías o forma de pago sin previo aviso.

2. McNova Group
McNova Group  es una compañía creada bajo las leyes de Puerto Rico, con el propósito de hacer promociones a través de ofertas que acordamos con nuestros auspiciadores para nuestros subscriptores.   McNova Group es la entidad encargada de manejar el website  www.gozagoza.com

3. Términos  de Uso
Para poder utilizar nuestro portal www.gozagoza.com usted debe cumplir con los siguientes requisitos o condiciones de uso:

  • Usted debe tener 18 años o más  y/o poseer capacidad legal para hacer contracciones. Debe ser residentes legal de Puerto Rico 
  • Usted entiende que al usar este website, estará sujeto a los términos y condiciones y a la política de privacidad de www.gozagoza.com.
  • Usted  estará sujeto a los términos y restricciones de cada una de las ofertas que desee comprar.
  • De usted comprar algún cupón de descuento para regalarlo, debe informarle al receptor los términos y condiciones de GozaGoza y por supuestos aquellas reglas o restricciones de dicha oferta.
  • Usted será responsable por el uso de su cuenta y deberá mantener guardada su información para que otros no vallan a ser mal uso de la misma.
  • Usted debe tener autoridad legal para compartir la información necesaria requerida en nuestro sistema para realizar la compra de nuestros cupones.  Visite nuestra política de privacidad para que se informe de los datos e información que necesita proveer para realizar cualquier transacción en nuestro portal y que utilidad le damos a la misma.
  • Usted debe ofrecer información verdadera

GozaGoza se reserva el derecho de acceso a nuestro Website, Pagina de Facebook y al ofrecimiento de nuestros productos y servicios a todos aquellos usuarios que violen algunos de los términos y condiciones aquí presentados.
Todos los términos y condiciones de GozaGoza van dirigidos también a nuestra página dentro de las redes  sociales.

 

4. Acciones de Uso Admitidas:
Comprar cupones de descuentos/ofertas para uso personal o para regalar, ambas sujetas a los términos y condiciones de este Website y a las restricciones de cada oferta en particular.
Usted puede compartir (share) nuestras ofertas o links con el propósito de que sus familiares y amigos puedan tomar ventaja del los descuentos ofrecidos, pero se limita a uso de motivo personal no comercial. (Ver limitaciones de uso de esta sección)

5. Limitaciones de Uso: 

  • Se prohíbe utilizar este Website o su contenido e información  para uso comercial.
  • Es importante que usted reconozca que GozaGoza posee todos los derechos reservados de este website y su contenido. Se prohíbe cambiar, reusar, duplicar y traspasar el contenido, productos y servicios de GozaGoza sin importar el modo o medio por el cual se lleve a cabo.

 

  • Se prohíbe la reventa de cupones de descuentos /ofertas y servicios de este website.
  • No se permitirá el uso de comentarios difamatorios o negativos dirigidos hacia los proveedores, personal o afiliados de este website.  De tener los usuarios alguna duda o queja deben dirigir sus comentarios o inquietudes a nuestro departamento de servicio al cliente 787 354-5800: Servicio@gozagaza.com

 

  • Se prohíbe tener múltiples cuentas. 
  • No está permitido el uso de información fraudulenta, entiéndase por esto utilizar datos personales e información bancaria de terceros para uso o manejo de las cuentas y compras en este Website.

 

6. Proveedores (Merchant)
Son las entidades que se promocionan publicando ofertas de descuento en nuestro portal; tales como restaurantes, hoteles, floristerías, spa entre otros.  Es importante que  usted conozca y acepte nuestros términos y condiciones, pero que a su vez lea, entienda y acepte los términos de la oferta en particular que le interesa comprar. 
Los proveedores no representan a GozaGoza de ningún modo, ni son empleados o asociados, solo acuerdan ofrecer una oferta y promocionarla a través de nuestro sistema de venta de cupones.
Al comprar una de nuestras ofertas, si el usuario tiene alguna duda del producto ofrecido, puede comunicarse directamente con el proveedor de la oferta, ya que este le brindara la  información correcta y de primera; otras preguntas relacionada a temas administrativos tales cómo comprar, redimir u otros puede comunicarse a nuestro departamento de servicio al cliente al 787. 354-5800. Servicio@gozagoza.com
Dentro del detalle de las ofertas usted tendrá acceso a los enlaces (links) de las páginas de los proveedores,  basado en nuestra política de privacidad GozaGoza no se hace responsable una vez usted entre a los mismos.  Asegúrese de leer, entender y aceptar los términos y condiciones; la política de privacidad y los aspectos de seguridad de cada uno de los links que usted decida visitar.   GozaGoza no se responsabiliza  ni auspicia el contenido, ofrecimientos, descargas las cuales podrían contener virus o programas destructivos.
Ciertos proveedores tales como los relacionados a estadías de hoteles o viaje pueden  requerirle un depósito como garantía al momento de utilizar su cupón de descuento.  Dicho depósito no está relacionado a lo pagado por la oferta.
Los proveedores no pueden condicionar la entrega de los bienes o productos  a ningún  cargo adicional para redimir la oferta.  Pero si las mismas podrían estar sujeta a la retención de   impuestos aplicables según las autoridades pertinentes.
GozaGoza se dedica hacer promociones y mercadeo  a nuestros proveedores a través de ofertas de descuentos los cuales se envían por emails.  GozaGoza no garantiza la disponibilidad o calidad de los servicios y productos ofrecidos por nuestros proveedores. 
En nuestros contratos, los proveedores se comprometen ofrecer la ofertas según publicada y acordada.  GozaGoza no garantiza errores, omisiones, negligencias o alguna falta cometida por los proveedores. 

7. Impuestos
GozaGoza no está autorizado para la retención de impuestos, nuestra función es promocionar las ofertas de nuestros distintos proveedores y estos son los que tienen la responsabilidad de retener dichos impuestos.

8.  Moneda y Tarjetas de Créditos Internacionales:
Nuestros precios son reflejados en moneda americana (dólar).  Si algún usurario que viva en el exterior o posea una tarjetas internacional (extranjero) y quisiera comprar en nuestro website, le recomendamos que se comunique con su banco antes de realizar dicha compra, ya que algunos pueden hacer un cargo adicional por compras consideradas internacionales.
9. Cupones de Descuentos:
Al usuario compra una de las ofertas publicadas en GozaGoza.com, se le emitirá un cupón; el cual deberá presentar al momento de querer redimir la oferta ante el Proveedor. 
Este cupón incluirá la información tales como, pero no se limita a: descripción de la oferta, letras pequeñas,  información del proveedor como dirección y teléfono; y un número asignado por nuestro sistema el cual será verificado por el proveedor para validar dicho cupón.
En el cupón también se mostrará la fecha de expedición y expiración del mismo.
  
10. Compra de Cupones de Descuentos
Les recomendamos a todos los usuarios que antes de realizar alguna compra lean detenidamente los términos y condiciones, las restricciones de la oferta deseada y la política de privacidad a los cuales estarán sujetos al momento de comprar en este Website, aunque no se limita a los mismos. 
Debe conocer que al momento de querer hacer una compra usted debe registrarse y proveer ciertos datos personales; luego recibirá un mensaje para confirmar su correo electrónico.  Una vez confirmado usted tendrá acceso para añadir la oferta que desee comprar.  El sistema le solicitará la información de pago y una vez realizada la compra usted recibirá un mensaje de confirmación con su cupón listo para imprimir.
La función de GozaGoza es promocionar las ofertas y cupones de descuentos de nuestros proveedores  pero no nos hacemos responsable por la calidad de los productos y servicios ofrecidos por estos.   
GozaGoza no se hace responsable de pérdidas, lesiones, daños y perjuicios, deudas, o gastos adicionales surgidos mediante el uso del cupón de la oferta.
Todos nuestros cupones estarán sujeto a los siguientes términos, pero no se limita a:

  • Ningún cupón de descuento será intercambiado por dinero
  • Los cupones no combinan con otras ofertas.
  • Cupones  no pueden ser utilizados para pagar impuestos, propinas, balances de cuenta, etc.
  • Vender, transferir o duplicar los cupones está prohibido por Ley.

Buscar las letras pequeñas para más términos y restricciones aplicables a la oferta que le interese.

11. Compra de cupones de Estadías de Hoteles y Viaje:
Es importante mencionar que cada oferta publicado en nuestro Website posee en adicción a los términos de GozaGoza sus propios términos y restricciones aplicables a esa oferta en particular, por eso le recomendamos que lea los mismos antes de comprar.  

  • Debe presentar el certificado impreso al momento de redimirlo
  • Al momento de comprar un certificado de descuento debe asegurarse que de no estar incluido los impuestos aplicables, los mismos serán pagaderos al momento de redimir el certificado.
  • El proveedor de la oferta puede solicitar un número de tarjeta de crédito o deposito  para garantizar: daños a la propiedad o gastos adicionales surgidos al momento de la utilización de su certificado.
  • Se podría aplicar cargos adicionales pero no se limita a: cargos de estacionamientos, atracciones, restaurantes y otros..
  • Algunos de los proveedores le podrían solicitar firmar un relevo de responsabilidad  para poder participar de ciertos servicios o actividades relacionado a su certificado de descuentos.
  • Al usted comprar una de estas ofertas, usted acepta y reconoce que entiende los términos y condiciones o cualquier especificación del proveedor de la oferta, ya que de violar algunas de las reglas podría estar sujeta a:
  • Cancelación  de la reservación en conjunto con cualquier producto o servicio relacionado. 
  •  Penalidades tales como la pérdida del pago hecho por dicha reservación.

Todos los cambios y cancelaciones estarán sujeto a los términos de GozaGoza y los términos de sus proveedores, léase las letras pequeñas cuidadosamente.
A todos nuestros usuarios interesados en comprar ofertas de viajes de avión le recomendamos antes de comprar verificar requisitos de pasaportes o visa de viaje para cada destino en particular.

12. Compra de Certificados de Eventos o Presentaciones y Estadías de Hoteles o Viaje:
Antes de comprar algún certificado de descuento para algún evento,  presentación o para estadías de hoteles o Viaje lea cuidadosamente los términos de dicha oferta.

Relevo de Responsabilidad:
Al comprar un certificado para algún evento, presentación o estadías de hoteles y viajes usted acepta y entiende que releva de toda responsabilidad a GozaGoza, a sus afiliados  y representantes en caso de, pero no se limita a:

  • Riesgo de lesiones físicas
  • Muerte
  • Daños a la propiedad o pérdidas

Surgidos durante la asistencia de cualquier evento, presentación, utilización de estadía o viaje.  De usted no aceptar estos términos favor de abstenerse de compra dicha oferta. 

13. Política de Devolución:
Nuestra política esta disponible 24/7 en el siguiente link Política-de-Devoluciones. Cliente deberá visitar dicha política antes de realizar su compra, para verificar que este deacuerdo con la misma.

Todos nuestros clientes pueden solicitar su crédito a través de correo electrónicos a:  servicio@gozagoza.com.  Los créditos serán procesados en un periodo de tiempo de 10 a 20 días.  Favor de enviar la siguiente información: número de cupón, razón por la cual solicita el crédito, email de su cuenta de Gozagoza, email de paypal o evertech, su nombre y número telefónico. De necesitarse alguna información adicional, nuestro departamento de servicio al cliente le estaría notificando. Cliente deberá contestar y enviar toda la información necesaria para completar su solicitud de crédito. Si en o antes de 30 días el cliente no hace llegar toda la información solicitada dicha solicitud será cerrada definitivamente.

14. Política de Privacidad
Para GozaGoza es bien importante que usted se sienta seguro al utilizar nuestra website, por tal motivo le invitamos a que lean nuestra política de privacidad. 

15. Comunícate con nosotros
Hay diferentes vías por la cuales nuestros usuarios pueden comunicarte con nosotros, ya sea a través de emails, comentarios en nuestro website o redes sociales, reseñas (reviews) y más, es importante que usted conozca que una vez envié sus comentarios, sugerencias o ideas nos traspasa todo los derechos irrevocables sobre los mismos dando paso a que podamos utilizarlo para publicarlo, distribuirlo, reproducirlo, traducirlo en conjunto con el nombre sometido.   
Usted reconoce que GozaGoza podría compartir sus publicaciones o mensajes a nuestros proveedores.
Usted reconoce que sus publicaciones (submissions) no son confidenciales ni de su propiedad, .GozaGoza no endosa ni asumirá ninguna responsabilidad legal o deuda causa por comentarios o publicaciones de los usuarios de  nuestro portal.
Nos reservamos el derecho de publicar o borrar los comentarios o sumisiones que nos hagan llegar sin previa autorización.
Está prohibido publicar algún comentario o sumisión con propósito de dañar, mentir, difamar, contenido sexual, obsceno o de índole discriminatoria y de hacerlo usted será completamente responsable del mismo(s).
Está prohibido publicar comentarios o sumisiones para:

  • anunciar o vender algún bien o servicio
  •  solicitar fondos
  • hacer mercadeo o publicidad
  • comentarios que violen algún derecho de autor, marca, patente u otros derechos reservados de otras partes.

Usted será completamente responsable de daños como resultado de alguna violación a estos términos.

16. Errores en nuestro website
Estamos trabajando arduamente para ofrecer los mejores servicios y productos, pero no garantizamos que toda la data presentada en nuestro website sea completamente exacta, pudiese  ver algunos errores en la data tales como, pero no se limita a: información errónea de nuestros proveedores, imágenes, precios y productos entre otros.  GozaGoza no se responsabilizará por errores presentados y reclamaciones basadas en dichos errores.  Nos reservamos el derecho de hacer cambios o corregir errores identificados en nuestro website sin previo aviso.  Si uno de nuestros usuarios quisiera compra una oferta pero hubiese algún error en el precio  de dicho cupón, podemos ofrecerle el mismo de estar disponible al precio correcto o cancelar dicha compra sin ninguna penalidad.
GozaGoza trabaja como una agencia de publicidad, mercadeando las diferentes ofertas de los proveedores, eso no significa que endosamos ni garantizamos la calidad de los mismos.  Toda la información presentada para el mercadeo de las ofertas es provista por los proveedores. Nos garantizamos la disponibilidad y calidad de los productos y servicios  mercadeados.

17. Equipo
GozaGoza no se responsabilizará por el daño a su equipo o computadora como resultado del uso de nuestra página web.


18. Derechos Reservados
Toda la información y contenido localiza en este Website es propiedad exclusiva de www.gozagoza.com y sus afiliados.  Realizar copias, distribuciones, o publicar sin previo autorización por escrito de  www.gozagoza.com está estrictamente prohibido, Si usted conoce de alguien o algo, lo cual pudiese estar violando nuestros derechos de autor o marca puede comunicarse con nosotros exclusivamente a este tema al:  copyright@gozagoza.com.
Toda información o mensajes que usted nos haga llegar o publique en nuestro Site, usted deberá posee los derecho de autor o marca del mismo, ya que de surgir alguna disputa en base a su publicación el usuario será completamente responsable.   
 En caso que alguna información, imagen o material presentado en nuestra página web, usted entiende que  está violando su derecho de autor o de algún tercero favor de comunicarse e incluir:

  •  Evidencia e información detallada y contundente donde nos permitan verificar que se violando el derecho de autor.
  • Añadir email o teléfono donde podamos contactarlo.
  • Añadir  una declaración firmada que especifique que la información enviada es certera y que es usted o está autorizado por el dueño para velar dicho derecho.

Puede comunicarse exclusivamente a este email solo casos relacionado a este tema: copyright@gozagoza.com
Le recomendamos que antes de notificar que se le está violando un derecho  de autor debe dialogarlo  con su abogado o consultor legal, ya que falsas reclamos pueden ser resultados de demandas por daños u otros.

19. Derecho de Marca
GozaGoza  es una marca de www.gozagoza.com.   GozaGoza posee todos los derechos reservado de la misma.   GozaGoza es propiedad de sus respectivos dueños.

20. Terminación
Todos los usurarios podrán dar por terminado en cualquier momento este acuerdo e inclusive podrán solicitar que se remueva su información de nuestra base de datos.
GozaGoza se reserva el derecho de acceso a nuestro Website, Página de Facebook y al ofrecimiento de nuestros productos y servicios a todos aquellos usuarios que violen algunos de los términos y condiciones aquí presentados.

21. Limitacion de Deuda
Si GozaGoza y alguno de sus proveedores fueran encontrado culpable directa, indirectamente o consecuencial por alguna pérdida o daños  relacionado a  este acuerdo, alguna transacción o en función de nuestro pagina web.  La deuda de GozaGoza o sus Proveedores bajo ninguna circunstancia excederá  la cantidad pagado a GozaGoza sujeto a la transacción realiza en nuestro Site www.gozagoza.com o la cantidad de $ 150.00 o su equivalente.  
GozaGoza no representa, ni endosa  la información, el programa o producto o servicio que contiene este website para ningún propósito. No recomendamos o endosamos ninguno de los proveedores que se promocionan a través de nuestro website.  Toda la información, productos o servicios son ofrecidos sin ninguna clase de garantía

Los Proveedores que ofrecen productos o servicios en esta página web son independientes  y no son ni agentes ni empleados, ni representantes de GozaGoza.  
GozaGoza no será  responsable por los actos, omisiones, errores, representaciones, garantías, negligencias, daños a la propiedad, lesiones, muertes  o cualquier otro daño o  gasto ocasionado por ningún proveedor.


22. Indemnización/Relevo de Responsabilidad
Usted acepta defender e indemnizar y relevar de responsabilidad a GozaGoza y sus afiliados, empleados, directores y dueños  contra cualquier reclamo o demanda que se presente  incluyendo gastos y costos de cualquier índole tales como, pero no se limita a : gastos de abogado u otros profesionales. En resultado al uso de nuestro website,  adquisición de algunos de nuestros productos o servicios o violación alguna ley o derechos de tercera parte.

23. Servicio al Cliente:
De surgir alguna duda o pregunta sobre los cupones de descuentos o las ofertas pueden comunicarse directamente con el proveedor de la oferta  al número de teléfono provisto.  Para otras preguntas o dudas pueden comunicarse con el servicio al cliente a: servicio@gozagoza.com.